Que devez-vous préparer pour la visite ? Comment devez-vous l’organiser ? Par quelles pièces devez-vous commencer ? Que dire aux visiteurs ? Ci-dessous, vous trouverez toutes nos astuces pour effectuer des visites de biens immobiliers de manière efficace.
Chez Mellender Immobilier, nous croyons en votre capacité à être le meilleur agent pour vendre votre bien immobilier. C’est pourquoi nous souhaitons partager nos conseils pour des visites réussies.
Le but d’une visite d’un appartement ou d’une maison est de fournir au potentiel acheteur un maximum d’informations pour lui permettre de se projeter dans le bien. Pour réussir ces visites, il est essentiel de mettre toutes les chances de votre côté.
Règle d’or n°1 – Préparation préalable à la visite :
La réussite d’une visite de bien immobilier passée par une préparation minutieuse. Commencez par ranger et nettoyer l’intérieur, et assurez-vous que l’extérieur soit bien entretenu.
Chez Mellender Immobilier, nous mettons en avant l’importance de l’entretien du jardin, car cela renforce l’image de votre propriété. Cela crée une impression d’espace et rassure les acheteurs potentiels quant à votre souci du détail.
De plus, veillez à aérer les pièces et à maximiser l’éclairage naturel. Ouvrez les volets et les magasins, et allumez les lumières si la journée est sombre. Si vous n’occupez plus la maison ou l’appartement, soyez toujours le premier sur place pour accueillir les visiteurs avec un sourire chaleureux.
Enfin, agissez comme si vous recevez des amis et informez les occupants de la maison ou de l’appartement de la visite imminente. Il est essentiel de mettre les visiteurs à l’aise et de répondre à toutes leurs questions concernant le bien.
Chez Mellender Immobilier, nous vous recommandons de ne pas laisser la télévision allumée, car cela pourrait donner l’impression que l’acheteur dérange ou est arrivé à l’improviste.
Règle d’or n°2 – Itinéraire logique durant la visite :
Bien qu’il n’y ait pas de règles strictes concernant l’ordre de la visite, il est crucial de suivre la logique du bien immobilier.
Evitez de faire revenir les visiteurs dans les mêmes pièces pour assurer une expérience fluide et sans confusion. Gardez à l’esprit que les visiteurs ne connaissent pas votre bien, et dans une maison spacieuse, cela évitera de les perdre et de donner l’impression que la visite est désorganisée. Dans un appartement plus petit, cela évitera de donner une impression de petitesse.
Chez Mellender Immobilier, nous vous recommandons de définir un itinéraire à l’avance et de s’y tenir pendant toute la visite.
Règle d’or n°3 – Ordre des pièces à visiter :
En fonction de la configuration de votre bien, commencez la visite par l’intérieur ou l’extérieur.
Il est conseillé de commencer par les pièces de vie principales (cuisine, séjour, salle à manger), puis de passer aux chambres et à la salle de bain, pour enfin revenir à la pièce principale avant la fin de la visite. L’objectif est de suivre une organisation logique.
Si votre bien dispose de combles aménageables, proposez aux acheteurs potentiels de les visiter, car la possibilité d’agrandir l’espace habitable est souvent un atout. Terminez la visite par le garage ou le sous-sol.
Chez Mellender Immobilier, nous préférons débuter par l’intérieur et terminer par l’extérieur pour éviter de salir l’intérieur après avoir exploré l’extérieur.
Règle d’or n°4 – Communication pendant la visite :
Pour optimiser la visite, il est recommandé d’aborder certains points au fur et à mesure des questions des acheteurs potentiels. Incluez les éléments suivants :
- Annoncez la surface des pièces.
- Mentionnez les travaux éventuellement effectués, tels que le double vitrage, la rénovation électrique, la plomberie, l’isolation, etc.
- Indiquez les équipements fournis dans la vente, tels que les meubles, les placards, les appareils électroménagers.
- Parlez des travaux de rénovation que vous envisagez d’entreprendre avant la finalisation de la vente.
- Adaptez votre discours en fonction de vos visiteurs, qu’il s’agisse d’un couple avec des enfants, de personnes âgées, etc. Si les visiteurs sont bavards, engagez la conversation, et si vous ressentez qu’ils sont plus réservés, restez en retrait.
De plus, si votre bien dispose d’équipements permettant des économies d’énergie ou d’eau, comme des panneaux solaires, une géothermie, des isolants écologiques ou un récupérateur d’eau de pluie, signalez-le à vos visiteurs, car cela constitue un argument de vente important.
Chez Mellender Immobilier, nous encourageons la mise en avant des atouts de votre bien, tels que son emplacement, à proximité avec les écoles, les transports et les commerces. Vous êtes le meilleur agent immobilier pour votre propre propriété.
Règle d’or n°5 – Attitude pendant la visite :
Lors d’une visite, il est parfois difficile de déterminer quelle attitude adopter en présence d’acheteurs potentiels. Pour réussir cette étape, suivez ces conseils :
- Accompagnez les visiteurs sans être trop directif.
- Si les visiteurs semblent à l’aise, laissez-les explorer par eux-mêmes tout en restant disponible. Si vous ressentez qu’ils ont besoin de plus de guidage, offrez-leur davantage d’orientation, comme l’ouverture des portes des différentes pièces. L’objectif est de les aider à se projeter.
- À la fin de la visite, proposez aux visiteurs de revisiter seuls les lieux. Si la visite est effectuée par un couple, ils auront probablement besoin de temps pour discuter et considérer les aménagements possibles. Dites-leur que vous les attendez dans la cuisine ou le jardin, prêts à répondre à leurs questions.
- Soyez conscient que les acheteurs ont souvent besoin de temps pour prendre une décision. Ils pourraient avoir d’autres visites à effectuer avant de se décider. Offrez-leur la possibilité de revisiter votre propriété si nécessaire.
Chez Mellender Immobilier, nous vous conseillons de mettre à l’abri des regards tout objet de valeur.
- Accompagnez les visiteurs jusqu’à la sortie de votre propriété. Si vous habitez dans un appartement, allez les accueillir au bas de l’immeuble, et à la fin de la visite, raccompagnez-les jusqu’à la sortie. Si votre bien est une maison, faites de même en les guidant jusqu’au portail ou à l’entrée, si vous n’avez pas de jardin.
- Gardez un équilibre dans votre enthousiasme à vendre. Évitez de trop insister sur la vente de votre bien, ce qui pourrait donner l’impression que vous cherchez à vous en débarrasser rapidement, ce qui pourrait nuire à l’image de votre propriété. D’un autre côté, ne laissez pas entendre que vous n’êtes pas pressé de vendre, car cela est rarement le cas. Évitez les techniques de vente dépassées qui impliquent de prétendre que d’autres acheteurs sont intéressés, sauf si cela est vraiment le cas.
Règle d’or n°6 – Fournir un dossier de visite :
Notre dernier conseil est de mettre à disposition un dossier de visite contenant des informations clés sur votre bien immobilier, telles que le montant de la taxe foncière, les factures des travaux effectués, les rapports des diagnostics immobiliers, les dimensions des pièces, etc. Cela vous permettra de répondre rapidement aux questions des visiteurs et de démontrer votre sérieux.
En outre, ce dossier de vente aidera les visiteurs à se souvenir plus facilement de la visite, car ils n’auront pas besoin de prendre de notes et auront toutes les informations à portée de main. Il crée également un lien entre les visiteurs, la visite et votre propriété.
Chez Mellender Immobilier, nous pouvons fournir à nos vendeurs une fiche descriptive de l’annonce du bien à remettre aux acheteurs pour qu’ils se souviennent de votre propriété.
Ce que vous devez retenir :
- Préparez minutieusement la visite et soyez disponible lors de celle-ci.
- Planifiez un itinéraire logique pour la visite.
- Fournissez des informations importantes et mettez en avant les atouts de votre maison ou appartement, ainsi que de son environnement.
À la fin de la visite, laissez les acheteurs potentiels explorer seuls et discuter entre eux.
- Mettre à disposition un dossier de visite contenant les principales informations et documents sur la propriété.
Notre conseil ultime est de vous rappeler que vous connaissez mieux que quiconque votre bien immobilier : ses qualités, ses défauts, son histoire et votre expérience vécue en son sein. Ainsi, ayez confiance, car le meilleur agent immobilier pour vendre votre bien, c’est vous !
